手作業やコピー＆ペーストが多く、自動化が途中で止まっている
AI活用業務の選定・実行計画
最初に変える業務を、
現場の実態から決める。
現場で困っている作業と、部門・会社として改善したい成果をつなぎ、最初に取り組む業務、自動化する作業、人が判断する場面、次の90日を決めます。
対象となる企業・部門
このような状況に向いています
AI研修やPoCは行ったが、日々の業務に定着していない
自分の部署で、どの業務から改善すべきか決められない
AIや自動化を検討しているが、対象業務が曖昧
導入前に、必要な情報・リスク・人の役割を整理したい
現場の改善を、部門・会社の成果へ広げたい
目指す状態
最初に取り組む業務と、次の90日を明確にする。
成果はAIツールの一覧ではありません。どの業務を、なぜ変えるのか。AIと人はどう役割を分けるのか。何を確認してから導入を決めるのか。社内で判断し、動ける計画をつくります。
進め方
現場の困りごとの整理から、90日実行計画まで
改善したい成果と現場の困りごとを整理する
手作業、ミス、時間、顧客対応など、今どこで困っているかと、何を良くしたいかを確認します。
候補業務を洗い出す
成果に関わる主な業務と、その中で時間や判断を要する部分を整理します。
優先順位を決める
期待できる効果、実現しやすさ、必要な情報、リスクで候補を比較します。
自動化と人の役割、業務手順を設計する
自動化する作業、人が確認・判断する場面、システムとのつなぎ方、日々の進め方を決めます。
90日計画を作る
小さな検証から現場導入まで、次の90日で行うことと判断基準を整理します。
DELIVERABLES
お渡しするもの
実装を発注するためだけではなく、社内で判断・共有・実行するために使える形で整理します。
- 改善したい成果と現場課題の整理
- 候補業務一覧
- 優先順位の比較表
- 最初に取り組む業務と理由
- 必要な社内情報
- 自動化する作業・人が判断する場面
- 業務手順とシステム接続の案
- 期待効果と測定方法
- 90日実行計画
支援の考え方
自動化と人の判断を、一つの業務手順として設計します
繰り返し作業を自動化する
情報取得、転記、システム更新、記録、通知など、手順が明確な作業を自動化します。
確認・承認は人に残す
品質、リスク、顧客対応、例外処理など、人が判断すべき場面を明確にします。
必要な接続は実装する
AIの回答だけで終わらせず、既存システム、人の確認、次の作業までつなぎます。
支援後
支援後の選択肢
追加の開発契約が前提ではありません。整理した内容に応じて、最も合理的な進め方を選びます。
01今は見送る
02社内で進める
03小さく試す
04本格導入する
05改善を続ける
ご相談
自分の業務や、チームの一業務からでも構いません。
手作業で困っていること、止まった自動化、変えたい業務について簡単にお聞かせください。